Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

• Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
• Wie erfassen wir Ihre Daten? Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. durch Eingabe in ein Kontaktformular, im Online-Shop oder per Messenger). Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. technische Daten wie Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).
• Wofür nutzen wir Ihre Daten? Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können (z. B. über den Online-Shop), werden die Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.
• Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten? Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen. Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting und Plattform-Infrastruktur

IONOS

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:
Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (nachfolgend IONOS). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst IONOS verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Die Verwendung von IONOS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit IONOS geschlossen.

Alfima (Plattform und integrierter Online-Shop)

Wir nutzen für das Hosting unserer Verkaufspräsenzen, Landingpages und für die gesamte Bestell-, Shop- und Kontaktabwicklung die Plattform Alfima (Betreiber: alfima GmbH, Hamburg, Deutschland). Wenn Sie Dienstleistungen, Produkte, Mitgliedschaften oder Abonnements über unseren Online-Shop oder unsere mit Alfima verbundenen Seiten anfragen, buchen oder abschließen, werden Ihre Kontaktdaten, Bestelldaten, Zahlungsdaten sowie spezifische Nutzungsdaten für interne Verkaufs- und Conversion-Analysen über die Infrastruktur von Alfima erfasst.

Soweit Sie ein Abonnement (Mitgliedschaft) über unseren Online-Shop abschließen, werden Ihre Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer der Vertragslaufzeit dauerhaft verschlüsselt im System hinterlegt, um die wiederkehrenden automatischen Abrechnungen (monatliche/jährliche Abo-Gebühren) durchzuführen. Die Verarbeitung erfolgt in unserem Namen als rechtlich Verantwortlicher. Die alfima GmbH wird hierbei als technischer Dienstleister im Rahmen eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO für uns tätig. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Anbahnung oder Durchführung des Vertrages im Online-Shop mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen der angebotenen Dienstleistungen und des Online-Shops ist:

Sandra Kroning
Weststraße 18a
33189 Schlangen
Telefon: 01732540408
E-Mail: info@sandra-kroning.de

Speicherdauer und Löschfristen

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen von 10 Jahren gemäß § 147 AO für Shop-Rechnungen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe. Interessentendaten aus Vorgesprächen ohne Vertragsschluss werden nach 3 bis 6 Monaten gelöscht. Coaching-Inhalte und 1:1-Aufzeichnungen werden spätestens 6 Monate nach Beendigung des Prozesses gelöscht, sofern keine Verjährungsfristen (3 Jahre nach BGB) eine längere Aufbewahrung erfordern.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO (z. B. im Rahmen von Einzel-Coachings sensible Berichte über Diskriminierungs-, Mobbing- oder Ausgrenzungserfahrungen) verarbeitet werden.

Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung (Online-Shop, Programmbuchung) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (z. B. IT-Sicherheit via Wordfence, Marketinganalysen) erfolgen.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind, wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern (z. B. Alfima, Microsoft, Descript) geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO weiter.

Datenübermittlung in Drittstaaten (USA)

Einige der von uns eingesetzten Tools stammen von Unternehmen mit Sitz in den USA. Soweit diese Tools aktiv sind, können personenbezogene Daten an US-Server übertragen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (DPF), sofern die Anbieter (z. B. Microsoft, Meta, PayPal, Stripe, Defiant) dort zertifiziert sind. Andernfalls sichern wir den Datentransfer über den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) (z. B. bei Descript, SocialPilot, Canva) vertraglich ab.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNHEMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIRECTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten Daten bestreiten, für die Dauer der Prüfung.
• Wenn die Verarbeitung unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung verlangen.
• Wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion im Shop) oder zur Optimierung der Website erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Kontaktformular & Landingpages

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen oder Ihre Kontaktdaten auf unseren Landingpages eingeben, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder vorvertraglich nötig ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Zahlungsdienstleister im Online-Shop

PayPal

Auf unserer Website und den Verkaufsseiten bieten wir unter anderem die Bezahlung via PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Bei Auswahl dieser Zahlungsart werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Bei der Buchung von wiederkehrenden Abonnements oder Mitgliedschaften werden die Zahlungsdaten für die Dauer der Vertragslaufzeit bei PayPal hinterlegt, um die automatischen Folgeabbuchungen zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). PayPal agiert hierbei als eigenständiger datenschutzrechtlicher Verantwortlicher.

Stripe

Wir nutzen zur Abwicklung von Shop-Zahlungen den Zahlungsdienstleister Stripe. Anbieter für Personen im EU-Raum ist die Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Die an Stripe übermittelten Daten (Name, Rechnungsbetrag, Kreditkartendaten) werden zur Abwicklung der Zahlung verarbeitet. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Sie über den Online-Shop ein Abonnement abschließen, werden Ihre Kreditkarten- oder Bankdaten zur Durchführung der automatischen, wiederkehrenden Abrechnungen verschlüsselt bei Stripe gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Stripe verarbeitet Daten teils in den USA; die Übermittlung ist über das EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

6. Kommunikationskanäle, Online-Termine und Videocalls

Microsoft Services (Teams, Outlook, Bookings)

Wir nutzen für unsere Büroorganisation, E-Mail-Kommunikation, Terminbuchung sowie zur Durchführung von Online-Formaten Services von Microsoft (Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland).

• Microsoft Bookings & Outlook: Wenn Sie Termine vereinbaren, werden Name, E-Mail und der gewünschte Zeitpunkt erfasst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die über den Online-Shop (Alfima) oder verbundene Landingpages erfassten Termindaten und Kontaktdaten werden über automatisierte Schnittstellen direkt an unsere Microsoft-Systeme (Outlook/Bookings) übertragen, um Terminbuchungen zu bestätigen, Kalendereinträge zu synchronisieren und die automatische Übermittlung von virtuellen Meeting-Räumen (Microsoft Teams) zu gewährleisten. Diese Verarbeitung und der damit verbundene Datenabgleich dienen der reibungslosen Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Microsoft Teams / Zoom: Für Einzel- und Gruppen-Coachings nutzen wir Videokonferenzsysteme. Dabei werden Bild-, Ton- und Metadaten verarbeitet. Aufzeichnungen von Gruppenprogrammen erfolgen im Rahmen der vertraglichen Leistungsbeschreibung zur internen Dokumentation und Qualitätssicherung (Art. 6 Abs. 1 lit. b / f DSGVO). Aufzeichnungen von 1:1-Einzelprogrammen erfolgen strikt nur nach einer gesondert erteilten Einwilligung im Onboarding (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir haben mit Microsoft einen AVV abgeschlossen. Soweit Daten in die USA fließen, ist Microsoft nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

WhatsApp Business

Die Kommunikation mit Kunden und Interessenten erfolgt unter anderem über den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp Business. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder zur Vertragsanbahnung/-erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). WhatsApp nutzt Server in den USA; die Absicherung erfolgt über das EU-US Data Privacy Framework der Muttergesellschaft Meta Platforms Inc.

7. KI-Dokumentation, Datenanalyse und Marketing-Tools

Descript (KI-Transkription und Analyse)

Zur internen Nachbereitung, Qualitätssicherung und datenbasierten Analyse unserer Coachings nutzen wir das Tool Descript (Anbieter: Descript Inc., 385 4th St, San Francisco, CA 94107, USA). Audio- und Videodateien aus den Calls werden zu Descript hochgeladen, um automatische Transkripte und Textanalysen zu erstellen. Soweit in Einzelcoaching-Gesprächen hochsensible Informationen (z. B. psychische Belastungen durch Ausgrenzung oder Mobbing nach Art. 9 DSGVO) analysiert werden, stützt sich die Verarbeitung auf Ihre im Onboarding erteilte Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). In Gruppenformaten erfolgt die Strukturierung im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Workflownutzung und Qualitätssicherung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Transfer in die USA ist über einen AVV inklusive der EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

SocialPilot (Social-Media-Management, Social Inbox & Analyse)

Für die Planung, Veröffentlichung, Analyse sowie für die direkte Kommunikation nutzen wir das Tool SocialPilot (Anbieter: SocialPilot Technologies Inc., 340 S Lemon Ave #2922, Walnut, CA 91789, USA).

• Social Inbox (Chats): Wenn Sie uns Nachrichten oder Kommentare auf unseren Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram, LinkedIn) senden, werden diese Nachrichten, Profildaten und Chatverläufe in SocialPilot verarbeitet, um eine direkte Beantwortung zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
• Datenanalyse: SocialPilot erfasst statistische Klick- und Interaktionsdaten unserer Kanäle, um den Erfolg von Beiträgen auszuwerten. Dies basiert auf unserem berechtigten Interesse an Marketinganalysen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Transfer in die USA ist über EU-Standardvertragsklauseln geregelt.

Canva

Zur Erstellung von Flyern, Arbeitsblättern und Grafiken für unsere Kunden nutzen wir die Design-Plattform Canva (Anbieter: Canva Pty Ltd, 110 Kippax St, Surry Hills NSW 2010, Australien). Sofern dort Kundendaten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Canva nutzt Server in den USA und Australien; der Transfer ist über EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

IONOS WebAnalytics (Webseiten-Analyse)

Diese Website nutzt die Analysedienste von IONOS WebAnalytics. Anbieter ist die 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, D-56410 Montabaur. Im Rahmen der Analysen mit IONOS können u. a. Besucherzahlen und -verhalten, Besucherquellen sowie technische Daten analysiert werden. Die Datenerfassung erfolgt laut IONOS vollständig anonymisiert (z. B. Referrer, Browsertyp, anonymisierte IP-Adresse), sodass sie nicht zu einzelnen Personen zurückverfolgt werden kann. Cookies werden hierbei von IONOS WebAnalytics nicht gespeichert. Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens). Wir haben einen AVV mit IONOS geschlossen.

8. Newsletter und automatisierte Kunden-E-Mails

Newsletterdaten

Newsletter- und Systemdaten

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder über den Online-Shop (Alfima) ein Produkt, eine Mitgliedschaft oder ein Abonnement erwerben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Kontaktdaten, um Ihnen die vereinbarten Inhalte, tägliche Vortrags-Links (Microsoft Teams/Bookings) oder werbliche Informationen zukommen zu lassen.

Wir differenzieren hierbei streng nach der Rechtsgrundlage:

• a) Einwilligung (Marketing-Newsletter): Sofern Sie sich unabhängig von einem Kauf rein für unseren Newsletter registrieren, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese können Sie jederzeit über den „Austragen“-Link in der E-Mail widerrufen.
• b) Vertragserfüllung & System-Mails (Shop-Käufer, Mitglieder & Abonnenten): Wenn Sie ein Abonnement für tägliche Vorträge oder ein Hybrid-Produkt erwerben, nutzen wir automatisierte E-Mail-Prozesse, um Ihnen die vertraglich geschuldeten Zugangslinks (Microsoft Teams), Terminbestätigungen (Microsoft Bookings) und Begleitmaterialien zuzusenden. Die Rechtsgrundlage für diese automatisierte Kommunikation und die dafür genutzten technischen Schnittstellen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ihre Daten werden nach der Abbestellung des Abos bzw. nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

9. Plugins und Tools

YouTube mit erweitertem Datenschutz

Diese Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Website ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Videos, die im erweiterten Datenschutzmodus abgespielt werden, werden nach Aussage von YouTube nicht zur Personalisierung des Surfens auf YouTube eingesetzt. Stattdessen werden jedoch sogenannte Local Storage Elemente im Browser des Users gespeichert, die ähnlich wie Cookies personenbezogene Daten beinhalten können. Die Nutzung von YouTube erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Google verarbeitet Daten teils in den USA und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.

Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt. Damit werden beim Seitenaufruf keinerlei Daten an Google übertragen.

Wordfence Security (Sicherheits-Firewall)

Wir nutzen auf unserer WordPress-Website das Sicherheits-Plugin Wordfence Security (Anbieter: Defiant Inc., 800 5th Ave, Suite 4100, Seattle, WA 98104, USA). Wordfence schützt unsere Website vor Malware und Cyberangriffen. Hierzu werden IP-Adressen und Zugriffsverhalten analysiert, um schädliche IP-Adressen zu blockieren. Die Verarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der IT-Sicherheit). Defiant Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

10. Präsenzen in den Sozialen Medien (Instagram, Facebook, LinkedIn)

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke, um mit den dort aktiven Kunden und Interessenten zu kommunizieren. Bei dem Besuch unserer Profile werden Daten der Nutzer durch die jeweiligen Plattformbetreiber erfasst und auch in die USA übertragen.

Es besteht eine sogenannte Gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO) zwischen uns und den Plattformbetreibern (Meta Platforms Ireland Ltd. bzw. LinkedIn Ireland Co. Unlimited Company) für die Erfassung von sogenannten Insights-Daten. Die Nutzung dieser Kanäle basiert auf unserem berechtigten Interesse an zeitgemäßer Kommunikation und Information (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Datenübermittlung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt und ist zudem über das EU-US Data Privacy Framework der Betreiber abgesichert.

Quelle:
https://www.e-recht24.de